mj2p
Etude de cas
La société MJ2P a fait appel à nos services dans le but de communiquer sur leur multiples agences et de faciliter le travail entre les multiples concessions du groupe. L’objectif était principalement de pouvoir présenter tous les véhicules d’occasion à la vente, d’automatiser leur mise à jour et de partager leur gestion via un logiciel commun.
Qui sont-ils ?
Premier réseau d’agents de marques automobiles en France, MJ2P regroupe 14 sociétés réparties sur le nord de la Gironde avec plus de 100 collaborateurs.
L’ensemble de leurs services est dédié à l’automobile et tourne principalement autour de la vente de véhicules neufs et d’occasion, leur financement, reprise et réparation.
Création d’un site catalogue VO
L’objectif de la création de ce nouveau site web était multiple : il était aussi important de pouvoir présenter le groupe MJ2P dans sa globalité que chaque agent indépendamment. Ce site a aussi été créé pour regrouper la totalité des véhicules d’occasion dans un catalogue unique et faciliter les recherches pour les utilisateurs.
Un graphisme épuré aux couleurs du groupe a été validé pour laisser place aux nombreuses informations que le site apporte. Dans le but de maintenir une cohérence de navigation, plusieurs déclinaisons du site ont été réalisées pour mettre en avant les marques du groupe.
Lors de la création du catalogue, l’enjeu majeur était la valorisation des véhicules d’occasion, et nous avons mis en place une ergonomie intuitive afin de faciliter la recherche de véhicules pour les utilisateurs, ce qui était une demande essentielle du client.
Développement d’un CRM
La société s’est trouvée limitée par les outils standardisés pour la gestion de la relation client. Pour un meilleur accompagnement au quotidien et une meilleure gestion interne, ils avaient besoin de développer leurs propres outils de vente.
Avec un cahier des charges complet, nous avons accompagné MJ2P pendant tout le projet en ajustant l’outil à leurs besoins et en faisant évoluer le développement en symbiose avec leur activité.
Technologies du CRM
- Développement à l’aide du framework PHP Symfony
- Suivi de version via le gestionnaire de version Git
- Adaptation d’un template html pour le moteur Twig
Développement d'une passerelle
Dans le but d’automatiser la mise à jour de la base de données des véhicules d’occasion, nous avons développé une passerelle entre le site, le CRM et les services de PlanetVO (groupe Argus). Les véhicules du groupe MJ2P sont récupérés automatiquement et mis à jour quotidiennement. Un gain de temps non négligeable dans l’organisation d’une structure d’une telle ampleur, ce qui permet aux différentes agences de travailler aisément en relation les unes avec les autres.
